9 Jan 2014

Part-Time Games Custormer Services

Perfect Play Sdn Bhd – Posted by adminKuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaysia

Job Description

福利:EPF, Socso, Medical, Bonus

Responsibilities / 工作内容:

  • 编制客服部门的工作目标及计划,并分解落实,监督检查
  • 负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准。
  • 负责安排客服部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
  • 负责客服部门与其他部门的工作衔接和配合。
  • 负责协助客服部门妥善解决以各类方式对产品的服务或内容的投诉和建议

Requirements / 基本需求:

  • 必须有丰富的客服工作经验,有管理经验者为佳
  • 必须为华裔,需通晓中英文
  • 富有责任心,拥有团体合作精神,良好的沟通技巧。
  • 须拥有SPM文凭或更高学历。
  • 热爱网络游戏,并且对网络游戏有一定的知识。
  • 熟悉电脑基本操作,熟悉Microsoft Office软体操作

Job Categories: Services. Job Types: Part-Time. Salary: Less than 2,000. Job expires in Endless.

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